AI i HR – 10 praktiske eksempler, og hvor du bør starte
Start med HR-opgaver, hvor AI kan lave et udkast eller finde et svar, som du hurtigt kan kontrollere. Det kan være et jobopslag ud fra en godkendt kravprofil, en onboardingplan eller et svar baseret på personalehåndbogen. Når AI bruges til at vurdere kandidater eller medarbejdere, bør HR, IT og jura først afklare formålet, datagrundlaget og den menneskelige kontrol.
Rekruttering
1. Skriv et jobopslag
- Input og output
- Brug en godkendt kravprofil til at lave et første udkast i fx Copilot.
- HR’s kvalitetstjek
- Tjek, at opslaget skelner mellem krav og ønsker, og at teksten afspejler rollen.
- Hvad kan måles?
- Tid frem til godkendt opslag.
2. Lav en interviewguide
- Input og output
- Giv AI de kompetencer, jobbet kræver, og bed om adfærdsbaserede spørgsmål og opfølgninger.
- HR’s kvalitetstjek
- Tjek, at spørgsmålene er jobrelevante og kan bruges ensartet på tværs af kandidater.
- Hvad kan måles?
- Tid til forberedelse og andel af interviews, hvor guiden bruges.
3. Forbered kandidatkommunikation
- Input og output
- Brug godkendte beskedskabeloner til at udarbejde en invitation eller en statusmail.
- HR’s kvalitetstjek
- Tjek dato, sted, tone og næste skridt før afsendelse.
- Hvad kan måles?
- Tid pr. færdig besked.
Onboarding og HR-support
4. Byg en onboardingplan
- Input og output
- Giv AI rollebeskrivelsen og de fælles onboardingaktiviteter. Få et udkast til de første 30 dage.
- HR’s kvalitetstjek
- Lad lederen bekræfte aktiviteter, ansvarlige og datoer.
- Hvad kan måles?
- Tid til at udarbejde planen og andel af aftalte aktiviteter gennemført.
5. Svar på spørgsmål om personalehåndbogen
- Input og output
- Brug godkendte politikker som kilde til et svar om fx hjemmearbejde.
- HR’s kvalitetstjek
- Tjek kilde og versionsdato. Send spørgsmål videre til HR, når kilden ikke giver et klart svar.
- Hvad kan måles?
- Andel korrekte svar på et sæt testspørgsmål.
HR-administration og udvikling
6. Opdatér HR-skabeloner og tjeklister
- Input og output
- Brug en godkendt arbejdsgang til at lave fx en tjekliste til medarbejderens sidste arbejdsdag.
- HR’s kvalitetstjek
- Tjek frister, ansvar og lokale procedurer.
- Hvad kan måles?
- Tid til opdatering og antal manglende trin.
7. Gør HR-politikker lettere at læse
- Input og output
- Lav et kort medarbejderresumé af en godkendt politik.
- HR’s kvalitetstjek
- Sammenlign resuméet med originalen og tjek, at betingelser og undtagelser er med.
- Hvad kan måles?
- Tid til at finde svar på typiske spørgsmål.
8. Forbered en ledersamtale
- Input og output
- Brug en fiktiv eller generel situation til at få forslag til åbne spørgsmål og en samtalestruktur.
- HR’s kvalitetstjek
- Lederen tilpasser spørgsmålene til situationen og tager ansvar for samtalen.
- Hvad kan måles?
- Forberedelsestid og lederens vurdering af materialets anvendelighed.
9. Udarbejd læringsmateriale
- Input og output
- Lav en kort øvelse og refleksionsspørgsmål ud fra et godkendt procesdokument.
- HR’s kvalitetstjek
- Lad en fagperson gennemgå øvelsen og facit.
- Hvad kan måles?
- Produktionstid og deltagernes resultat i en kort øvelse.
10. Find mønstre i HR-support
- Input og output
- Brug optællinger på kategoriniveau til at finde emner, der udløser mange henvendelser.
- HR’s kvalitetstjek
- Kontrollér kategorierne, og hold enkeltpersoners sager ude af analysen.
- Hvad kan måles?
- Antal gentagne spørgsmål før og efter en forbedring.
Hvilken HR-opgave skal vi starte med?
Vælg én opgave, som HR løser ofte, hvor kilden er tydelig, og hvor resultatet hurtigt kan tjekkes – fx et jobopslag ud fra en godkendt kravprofil eller et svar fra personalehåndbogen.
Mål tidsforbrug og kvalitet på en lille stikprøve, før og efter I tager AI i brug. Så har I et konkret grundlag for at beslutte, om opgaven skal udbredes.
Brug fiktive data eller godkendt materiale, når I demonstrerer og afprøver løsningen.
Se vores AI-workshop for HR
Tilbage til AI i HR